Otázky a odpovědi
Ačkoli je na mnoho z těchto otázek již mnohokrát odpovězeno v jiných částech tohoto webu, rozhodli jsme se přeci jenom to nejhlavnější vložit právě sem. Tuto podstránku berte tedy jako výčet nejpokládanějších otázek. Pokud v našem seznamu nenajdete to, co právě hledátejte, kontaktujte nás a určitě najdeme společné řešení.
Samozřejmě, že je tento souhrn nadále doplňován podle vašich potřeb.
Jaké produkty nabízíte?
Nabízíme invalidní mechanické vozíky, elektrické invalidní vozíky, invalidní skútry, chodítka pro seniory, polohovací postele, zdravotní mechanická a elektrická kola a další zdravotnické pomůcky.
Jak mohu objednat produkt?
na tel.c. +420 775 573 622, nebo +420 775 761 619, 485 177 082 (pevná linka) , +420 775 761 610
Jak mohu zjistit, zda mi bude produkt vyhovovat?
Nabízíme možnost vyzkoušení nebo konzultace, abychom se ujistili, že si vyberete správně. Kontaktujte nás a poradíme vám!
Jak mohu kontaktovat servisni zákaznickou podporu?
Servisni poradna a technicka podpora – tel.c. 775 573 622
Co mám dělat s baterií, pokud svůj invalidní skútr pravidelně nepoužívám?
Pokud skútr delší dobu nepoužíváte, je důležité správně se starat o baterii, aby si zachovala kapacitu a životnost. Doporučujeme:
-
Pravidelné dobíjení – Obecně platí, že pokud skútr nepoužíváte pravidelně, je vhodné baterii dobíjet alespoň jednou za 2–3 týdny. U některých typů gelových nebo lithium-iontových baterií může být ještě lepší udržovat je na vyšší úrovni nabití, například mezi 50–80 %, aby nedocházelo k jejich degradaci.
Pokud skútr plánujete nechat odstavený na delší dobu (např. několik měsíců), doporučuje se jednou za měsíc baterii dobít na plnou kapacitu a případně ji odpojit, pokud to výrobce umožňuje, aby se minimalizovala samovybíjení.
-
Skladování v optimálních podmínkách – uchovávejte skútr (nebo samotnou baterii) na suchém místě při pokojové teplotě, mimo přímé slunce a mráz.
-
Zabránění úplnému vybití – dlouhodobě nevyužívaná baterie by se mohla nenávratně poškodit, pokud zůstane zcela vybitá.
-
Kontrola před opětovným použitím – pokud jste skútr nepoužívali několik měsíců, doporučujeme baterii plně dobít a zkontrolovat její stav před jízdou.
Kde si mohu vaše produkty vyzkoušet?
Naše produkty si můžete osobně prohlédnout a vyzkoušet na několika místech:
- Prodejny: Velvary, Kundratice
- Testovací místa: Lomnice nad Popelkou, Poniklá
Nabízíte servis a náhradní díly?
Ano! Poskytujeme záruční i pozáruční servis a nabízíme náhradní díly pro naše produkty. Pokud potřebujete opravu nebo konzultaci, kontaktujte nás.
Jak probíhá doprava a instalace polohovacích postelí?
Polohovací postele doručujeme přímo k zákazníkovi a nabízíme možnost montáže naším odborným týmem, aby bylo zajištěno správné nastavení.
jaký je rozdíl mezi zdravotním mechanickým a elektrickým kolem?
Mechanická kola vyžadují aktivní pohyb, zatímco elektrická kola poskytují podporu při šlapání a jsou ideální pro ty, kteří potřebují menší fyzickou námahu.